Référence ouvrage : L’apparence pour accueillir et servir – La tenue : page xx

    • une coiffure soignée, des cheveux propres et, le plus souvent, tirés.

    • un maquillage discret mais élégant.

    • des ongles propres : un détail à ne pas négliger. que penser d’ongles rongés, mal coupés, mal soignés ou avec un vernis écaillé ? les mains des vendeurs sont, dans la plupart des cas, à la vue des clients, elles exigent donc un soin tout particulier. quel plaisir pour le client de se faire servir par une personne, homme ou femme, qui présentera un produit dont la main reflétera la qualité du produit présenté !

    • la barbe ou les moustaches entretenues.

    • des souliers cirés et bien entretenus.

    • des vêtements propres et repassés.

    • bijoux, tatouages et signes religieux sont à porter avec discrétion. Il n’en reste pas moins que certaines marques cherchent volontaire- ment à bousculer les codes pour montrer leurs différences ou marquer un style (Abercrombie, Hollister…).

 

C’est l’évidence ! mais sommes-nous toujours irréprochables ? prenez le temps de prendre soin de vous et de soigner votre image.